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Um eure Fehlermeldungen bestmöglich zu beheben, Bitte wir euch folgende Informationen an uns weiter zu leiten:

1. Computername
Der Klebt in der Regel in der Form eines Stickers im Format ABCD1234/AB1234 an euren Notebooks.

2. Name der betroffenen Software

3. Genaue Fehlermeldung
Diese könnt Ihr sehen, wenn Ihr auf das Blau unterlegte "Fehlgeschlagen" klickt und dann das "Mehr Informationen" Fels ausklappt.